Cancelar compensación de cita

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Antes de comenzar, debemos mencionar que Compensar es una de las filiales de las EPS (Entidades Promotoras de Salud), lo que seguramente hace que te preguntes cómo cancelar la cita concertar una cita o incluso cómo pedirlo, no te vayas, todo eso y más te lo mostramos aquí.

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¿Qué es la compensación?

Como mencionamos al principio, Compensar es una empresa afiliada a la EPS que se esfuerza por ofrecer a los usuarios afiliados un plan de salud en beneficio de todas sus necesidades. Por sí solo, se esfuerza por cubrir cada una de las necesidades de salud más básicas y ofrece servicios de atención médica.

Por si no lo sabías, existen muchos afiliados a las EPS (Entidades Promotoras de Salud) que ofrecen diferentes servicios de atención, aunque se parecen un poco porque todos tienen el mismo fin, ayudar a sus afiliados en el cuidado de su salud. a través de reuniones con especialistas.

También podemos decir que Compensar es una caja de compensación familiar que fue fundada en Bogotá en 1948 y desde entonces ofrece diversos servicios de salud, turismo, recreación, deporte y alojamiento.

Compensate es parte de una de las mejores empresas afiliadas, tanto que el 77 % la percibió como buena y el 13 % como muy buena. Ya que saben un poco al respecto, es momento de enseñarles como hacer una cita y de la misma manera sin dejar de lado como cancelar una cita Compensar.

¿Cómo solicitar una cita en Compensar?

Debes haber escuchado que los servicios de salud que ofrece Compensar son de alta calidad, altamente especializados y con atención médica de primer nivel para todos los colombianos. Además, cuenta con una plataforma web a través de la cual se pueden agendar y cancelar citas médicas así como consultarlas.

Por ello, en este apartado te mostraremos cómo solicitar una cita para una indemnización.

  1. Para solicitar un examen médico, debemos contactar 444 1234cual es línea de atención en salud
  2. Tras iniciar la llamada, nos damos cuenta de que el sistema ofrece dos opciones. Opción número 1 que es citas médicas y opción número 0 que es salud bucal. Aquí tienes que elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

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También hay otros números de teléfono y son los siguientes:

  • 018000 915202 Línea Nacional (disponible para Valle del Cauca, Antioquia y Cundinamarca).
  • 6041931 (Disponible para la ciudad de Medellín).
  • 4853744 (Disponible para la ciudad de Cali).

Autorización para servicios médicos.

Tenga en cuenta que para recibir cualquier atención médica, primero necesitamos una autorización o mejor dicho una orden médica de Compensar EPS, que se requiere si es la primera vez.

Estos son los servicios que requieren autorización:

  • terapia; Para solicitar autorización, puede ponerse en contacto con 44 1234 a través de la opción número 1.
  • Cirugía; solicítalo poniéndote en contacto 018000 915202 vía la opción número 1, luego la opción número 0 y finalmente la número 2. Eso si estás en el Valle del Cauca, Antioquia o Cundinamarca. También puede solicitarlo a través de la dirección de correo electrónico autorizaceregionales@compensarsalud.com. Por otro lado, si requieres un consultorio médico prioritario y ya cuentas con la autorización, solo debes presentarla en la sede donde asistes.

¿Cómo cancelar una cita de compensación?

Cuando solicitamos una reunión, debemos saber y considerar siempre su importancia porque tenemos que asistir y también tenemos que ser puntuales. Sin embargo, en ocasiones podemos encontrarnos con algún inconveniente que nos impida asistir por algún motivo, por lo que te mostraremos cómo cancelar una reunión de compensación para que pueda ser reasignada a otro miembro.

Primero, deben saber que Compensar ofrece diferentes métodos o canales para cancelar o reprogramar citas médicas. Estos son los siguientes:

  • Teléfono.
  • Aplicación movil.
  • En línea.
  • De ojos a ojos

Ahora que ya sabes de qué se trata, te mostraremos paso a paso cómo cancelar una cita de compensación utilizando cada uno de los métodos mencionados.

Teléfono

Para realizar el método por teléfono, solo necesitamos hacer lo siguiente:

  1. Primero tenemos que llamar 444 1234Este servicio está disponible las 24 horas del día. Por ello, hay que tener mucha paciencia porque es uno de los más desfasados.
  2. En cuanto logra conectar con el centro de atención, inmediatamente anuncia la cancelación de la reunión.
  3. Para agilizar y completar este trámite, debe proporcionar algunos datos personales.

Si desea reprogramar esta reunión para otro día, simplemente elija una fecha a la que pueda asistir y espere a que el sistema le indique si es libre. Por otro lado, si tiene el teléfono de la oficina, puede llamarlo y cancelar la cita directamente.

También hay otros números donde puedes contactar a Compensar:

  • 01 8000 91 52 02 (Línea Nacional).
  • 3077124 (Atención Covid).
  • 3078088 (Plan complementario).

Aplicación movil

Puedes cancelar una cita de compensación a través de la aplicación móvil «Plan Adicional» y seguir estos pasos:

  1. Obtenga acceso a la aplicación móvil, puede obtenerla para dispositivos Android e iOS.
  2. Luego inicie sesión con su número de identificación y contraseña. Si no tiene un registro, puede hacerlo fácilmente.
  3. Continúe hasta encontrar el menú principal y haga clic en “reuniones grabadas«.
  4. Inmediatamente aparecerá una lista con cada cita programada y cada una de ellas con los detalles pertinentes.
  5. Selecciona la reunión que deseas cancelar o, en caso afirmativo, reprogramarla.
  6. Al seleccionarlo, aparecerá un cuadro de confirmación. Deberá explicar por qué cuando confirme la cancelación, pero si decide cambiar la fecha, elija una fecha diferente.
  7. Seleccione «Enviar» y listo.

En línea

Los usuarios de la EAAB no tienen esta opción. De lo contrario, haga lo siguiente:

  1. Accede a la web oficial de Compensar vía ordenador.
  2. Selecciona el «transacciones en línea”, puedes encontrarlo en el icono de persona.
  3. Proporcione su información personal para acceder al sistema.
  4. Haga clic en «Salud«y en»citas medicas«.
  5. Seleccione la cita que desea cancelar, haga clic en «anulación” y luego confirme presionando “«.

De ojos a ojos

Los pasos para este método son:

  1. Vaya personalmente a la oficina donde tiene la reunión.
  2. Notifique al personal de administración que desea cancelar la reunión y proporcione las razones.
  3. Y complete según los pasos dados allí.

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